credipar

Credipar : Tout savoir sur le crédit PSA Finance France

Publié le : 31 octobre 2023Dernière mise à jour : 13 décembre 2023Par

Cet article propose une étude approfondie de Credipar, l’entité de financement automobile du groupe PSA en France. Il s’intéresse à son histoire, au fonctionnement des crédits qu’elle propose, ainsi qu’à son portefeuille de produits. La lumière sera également jetée sur les avantages potentiels associés à ces crédits, tout en abordant les controverses existantes autour de cette institution financière. Enfin, il esquisse des perspectives d’avenir pour Credipar dans le paysage financier français.

Historique de Credipar

Genèse et développement de Credipar

Credipar est une filiale du groupe PSA, créée en 1979 pour financer les ventes de véhicules Peugeot et Citroën. Elle s’est rapidement affirmée comme un acteur majeur dans le domaine du crédit automobile en France grâce à :

  • Sa capacité à proposer des solutions de financement adaptées aux besoins spécifiques des clients.
  • Son expertise reconnue dans le secteur automobile.
  • Une politique d’innovation constante pour répondre aux évolutions du marché.
  • L’appui solide du Groupe PSA, l’un des leaders mondiaux de l’automobile.
  • Un réseau étendu d’agences sur tout le territoire français.

Evolution dans le temps

En plus de quarante ans d’existence, Credipar a su évoluer avec son temps. En passant par l’introduction progressive des offres digitales jusqu’à la transition vers une approche plus écologique avec la promotion du financement des véhicules électriques et hybrides, cette entreprise n’a cessé d’affirmer sa volonté d’adaptation au gré des transformations sociétales et technologiques. Cette dynamique perpétuelle a permis à Credipar non seulement de consolider sa position sur le marché français mais aussi d’étendre son influence au-delà des frontières nationales.

Fonctionnement des crédits PSA

Credipar, filiale du groupe PSA Finance France, offre des solutions de financement pour l’achat de véhicules neufs ou d’occasion.

Les crédits proposés sont structurés autour de deux axes principaux : le prêt à tempérament et le leasing. Le premier est un prêt classique où l’emprunteur rembourse mensuellement une somme fixe jusqu’à l’échéance du contrat. Le second est une location avec option d’achat (LOA) qui permet au client d’utiliser un véhicule pendant une période définie en échange de loyers, avec la possibilité de l’acquérir à terme.

La flexibilité des durées et les taux attractifs constituent les atouts majeurs des offres Credipar. Les conditions varient selon le type et la valeur du véhicule ainsi que la situation financière du demandeur, toujours dans une optique d’adaptation maximale aux besoins spécifiques.

Product Portfolio

Credipar, filiale de PSA Finance France, offre un éventail varié de produits financiers destinés à faciliter l’acquisition d’un véhicule du groupe PSA. Le portefeuille de produits se divise en trois catégories principales : les solutions de financement, les services connexes et les assurances.

Les solutions de financement comprennent le crédit classique pour l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion, la location avec option d’achat (LOA) et la location longue durée (LLD). Ces options offrent une grande flexibilité aux clients qui peuvent choisir entre s’engager à long terme ou opter pour une solution plus temporaire.

Parallèlement au financement des véhicules, Credipar propose également des services connexes tels que le contrat de maintenance et l’extension de garantie. Ces services visent à garantir la tranquillité d’esprit du client tout au long du cycle de vie du véhicule.

Credipar assure également une protection financière complète grâce à son offre d’assurance. Cette dernière comprend plusieurs formules couvrant divers risques allant du vol jusqu’à l’incapacité temporaire ou permanente à rembourser le crédit souscrit.

Ce large choix permet ainsi aux clients Credipar non seulement d’acheter leur voiture dans des conditions optimales mais également de bénéficier pleinement de leurs investissements sur toute sa durée.

Les avantages du crédit PSA

Flexibilité et adaptabilité

Premier atout non négligeable du crédit PSA, sa flexibilité. Credipar, la filiale de PSA Finance France, propose des solutions de financement qui s’adaptent aux besoins spécifiques de chaque client. Que ce soit pour l’achat d’une voiture neuve ou d’occasion, le crédit classique à taux fixe peut être modulé en fonction des capacités financières du souscripteur. De plus, les options telles que le report d’échéances ou la modulation des mensualités offrent une souplesse supplémentaire.

Accompagnement clientèle

L’accompagnement clientèle est un aspect central dans l’offre proposée par Credipar. Les conseillers sont disponibles pour aider les clients dans leur choix et tout au long du processus de souscription au prêt. Ils fournissent également un soutien en cas de difficultés financières imprévues lors du remboursement du prêt. Une assurance facultative peut être souscrite afin d’alléger les charges financières en cas d’imprévu comme la perte d’un emploi.

Outils numériques innovants

Credipar a mis en place une panoplie d’outils numériques innovants pour faciliter l’accès à ses services et rendre l’expérience utilisateur plus agréable. Un simulateur de crédit est disponible sur leur site internet permettant aux potentiels emprunteurs de calculer leurs futures mensualités avant même la souscription au prêt. De plus, grâce à leur application mobile intuitive et facile à utiliser, il est possible suivre son crédit en temps réel, de gérer ses échéances ou même d’effectuer des remboursements anticipés.

Critiques et controverses

Credipar, la branche financière du groupe PSA, a fait face à des critiques et controverses au cours de ses années d’activité. Certains consommateurs se sont plaints de pratiques jugées peu éthiques ou trop agressives en matière de recouvrement de créances. D’autres ont remis en question la transparence des termes et conditions liés aux produits financiers proposés.

Des problèmes spécifiques incluent :

  • Le manque apparent d’information claire concernant les frais supplémentaires associés à certains crédits.
  • L’utilisation présumée de tactiques pressantes lors des processus de recouvrement.
  • La difficulté pour certains clients à obtenir une réponse rapide et satisfaisante du service client.
  • L’impression générale que l’intérêt du consommateur n’est pas toujours prioritaire dans l’établissement des contrats.
  • Un manque perçu d’empathie face aux situations personnelles difficiles pouvant affecter la capacité de remboursement des clients.

Il est important cependant, avant toute conclusion hâtive, d’examiner ces critiques avec discernement. Credipar s’efforce continuellement d’améliorer ses services et demeure un acteur majeur dans le secteur financier automobile français.

Perspective d’avenir pour Credipar

Quelles nouveautés chez Credipar ?

Face à un marché du crédit en constante évolution, comment Credipar envisage-t-elle de se démarquer ? Les perspectives d’avenir pour cette filiale financière de PSA s’annoncent prometteuses. Dans sa quête perpétuelle d’innovation et d’amélioration des services proposés aux clients, elle prévoit la mise en place de nouvelles offres. Ces dernières seront adaptées aux besoins spécifiques des consommateurs, prenant ainsi en compte les diverses situations personnelles et professionnelles que ces derniers peuvent rencontrer. En misant sur la personnalisation et l’adaptabilité, Credipar affiche une volonté claire : celle de rester au plus proche des attentes client.

Tendances futures du marché du crédit

Le secteur bancaire n’échappe pas à la règle : il doit sans cesse se renouveler pour répondre aux exigences changeantes des consommateurs. Ainsi, le futur du marché semble être marqué par deux grandes tendances : l’accélération digitale et le développement durable. Le premier point implique une digitalisation accrue des processus bancaires – chose que Credipar a déjà commencé à intégrer dans ses stratégies commerciales avec succès.

Quant au second point, il souligne l’importance croissante accordée par les clients à l’éthique environnementale. Une tendance qui invite donc les acteurs financiers comme Credipar à repenser leurs produits afin qu’ils soient davantage respectueux de notre planète.

Philippe Lefèvre
Passionné par l'innovation et la stratégie d'entreprise, Philippe Lefèvre est diplômé de l'EM Lyon Business School, il a forgé mon expertise en travaillant avec des startups disruptives ainsi que des multinationales renommées. Son objectif ? Partager avec vous des insights pertinents, des stratégies éprouvées, et des astuces pratiques pour exceller dans le monde compétitif du B2B.

Newsletter

Recevez les derniers articles directement par mail